Der Ist-Zustand… darum dreht es sich im ersten Schritt. Wie viel Information kann man über ein Projekt zusammentragen? Welche Kommunikationslösungen machen Sinn? Was ist das Ziel? Am Anfang bilden viele Fragen das Raster für die weitere Arbeit.

Die Analyse bildet das Fundament für das Konzept eines Projektes. Hier wird das Ziel definiert und auch der Weg dahin. Auch wesentliche Elemente des neuen Designs werden durchdacht und festgelegt.

Wenn klar ist, wohin die Reise geht, beginnt der handwerkliche Teil des Designprozesses. Hier entstehen dann aus Ideen Dinge, die man sehen kann.

Feedback und Reaktion auf Design lässt sich messen und eben auch untersuchen. Diese Ergebnisse sind ein wichtiges Element für weitere Projekte oder um das Design immer auf der Höhe der Zeit halten.